基于在高端接待领域十余年的经验沉淀和相关方法论的实践运用心得，接待专家可为企业提供针对性的接待服务体系建设及接待能力提升的顾问咨询服务。顾问团队在对企业接待水平现状进行全面诊断后输出针对性的整体解决方案，并采用驻点辅导与远程指导相结合的方式为企业提供流程梳理、标准建设、专题培训、实操演练、现场巡查等顾问咨询服务。

• 壹

  高端商务服务咨询（基础版）

  帮助企业全方位理解高端商务服务及其核心价值，理解高端商务人群的需求特征，理解高端商务服务的国际化趋势；诊断企业在高端商务服务领域存在的问题，帮助企业梳理接待业务端到端全流程，建设服务标准，制定针对性的提升接待水平的整体策略与实施方案，并给予落地执行的一对一指导。真正做到“扶上马，送一程”。

• 贰

  高端商务服务咨询（进阶版）

  向国际标准看齐，帮助企业建设以ISO9001标准为依据的质量管理体系；提供内审员培训，培养企业内审团队，为质量管理体系的持续改进提供能力支撑；企业质量文化建设；定制型宴会的策划及现场服务实操指导；运用QCC\6Sigma等方法论进行专项改进，精准提升服务质量，用可测量的指标衡量质量水平的进步程度；解决企业提出的三个质量问题等。